Компания Samsung заявила о том, что обратится ко всем своим партнерам с просьбой отказаться от продажи и обмена смартфонов Galaxy Note 7, сообщается на официальном сайте компании.
В заявлении отмечается, что компания выявила случаи возгорания в замененных смартфонах. В связи с этим, компания просит всех владельцев Galaxy Note 7 выключить оригинальный или обмененный смартфон и отказаться от его использования.
Samsung расследует случаи возгорания вместе с американской Комиссией по потребительской безопасности.
Компания обещает бонус $25 для тех, кто обменяет свои смартфоны на другие модели.
На российской версии сайта Samsung на момент написания заметки такое предупреждение вывешено не было.
Накануне СМИ сообщили о решении Samsung приостановить производство смартфонов Samsung Note 7.
Продажи смартфонов Galaxy Note 7 начались 19 августа, но компания была вынуждена остановить производство и отозвать 2,5 млн устройств из-за жалоб пользователей на то, что смартфоны возгораются по время использования. Продажи были возобновлены 1 октября, но и обновленные смартфоны продолжили загораться.
В начале сентября компания потеряла $22 млрд капитализации за два дня, но потом акции компании стали расти. С 7 октября стоимость акций снова падает.
