«Эллипс-банк» ввел новые правила на выдачу наличных своим клиентам – теперь, чтобы снять деньги со счета, необходимо за две недели сделать заказ на требуемую сумму. Сначала стало известно о проблемах у нижегородского «Эллипс-банка», но представитель одного из московских отделений заявила Slon, что ограничения на выдачу наличных действуют по всей России.

По словам сотрудницы банка, владельцы банковских карт по новым правилам могут снять не более 20 тысяч в месяц, потом им также придется обращаться в банк с просьбой вернуть свои деньги. У владельцев зарплатных карт сумма лимита больше – 100 тысяч рублей.

«У нас очень много клиентов, и все разом побежали забирать денежные средства, потому что по телевизору какая-то информация прошла, кому-то что-то нужно, а банк у нас большой, и денежных средств на всех сразу не хватит. Поэтому для того, чтобы отрегулировать наличные денежные средства в офисах банка, пишутся заявки, чтобы выдавать по очереди клиентам», – так объяснил ситуацию сотрудник нижегородского отделения «Эллипс-банка» агентству «Прайм».

В рэнкинге «Интерфакса» «Эллипс-банк» занимает 192-е место по объему активов, которые по состоянию на 3-й квартал 2013 года составляли около 17 млрд рублей.

Накануне стало известно, что ограничение на выдачу наличных ввел «Мой банк», объяснив это сменой собственников. Однако, судя по отзывам клиентов организации на портале «Банки.ru», тот испытывает терпение своих вкладчиков уже давно. Вот комментарий от 13 декабря: 

«…Обратилась в дополнительный офис... чтобы снять со счета небольшую сумму (чуть больше 30 тысяч рублей), однако в этом мне было отказано со ссылкой на распоряжение руководства на том основании, что теперь у них новые правила и любую сумму надо заказывать заранее и свои деньги со счета я взять не смогу».

ИТАР-ТАСС в «Моем банке» сегодня сообщили, что клиенты могут в день обращения снять не более 20 тысяч рублей. Однако сотрудник колл-центра в разговоре со Slon опроверг наличие каких-то ограничений.

Читайте также – Крах «Мастер-банка»? На очереди еще 20, но беспокоиться не о чем →

– В Калининграде вкладчики массово забирают вклады. Началась паника? →

– Герман Греф: я не имею никакого отношения к «чистке» в банковском секторе →