«Эта компания проникла в нашу жизнь и в мировую экономику гораздо глубже, чем большинство из нас себе представляет», — утверждает Брайан Дюмейн, автор книги «Безономика. Как Аmazon меняет мировой бизнес. Правила игры Джеффа Безоса» (выходит в издательстве «Альпина Паблишер»). «Пока я писал эту книгу, многие друзья и коллеги спрашивали меня, чего же все-таки больше от Amazon — пользы или вреда. Это справедливый вопрос, но сложный, и простого ответа на него не существует. Я надеюсь, что читатели смогут осознать эту сложность и понять, в чем именно Amazon помогает, а в чем вредит бизнесу и обществу». Вопрос и в самом деле крайне непростой, и одна из глав (публикуется с сокращениями), где он звучит вполне отчетливо, посвящена тому, что происходит с рабочими местами в секторах, интересных Аmazon. А еще с людьми — наряду с роботами работающими на компанию, известную своим бескомпромиссным подходом к повышению эффективности бизнеса.
«Это разрушает и ваш дух, и ваше тело». Каково это – работать на Amazon?
Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом Проект «Republic» либо касается деятельности иностранного агента Проект «Republic»
Брайан Дюмейн — о людях, роботах и бесчеловечной атмосфере внутри корпорации
Это не Амазон заставляет работников соглашаться с предлагаемыми условиями работы, а экономическая ситуация, в которой спрос на труд не растет. Амазон велик, но он лишь следует за рынком. Если спрос на труд не растет не растут зарплаты, условия труда не улучшаются. Экономическая ситуация же не улучшается потому, что бизнес не развивается и не создаёт новые рабочие места. Бизнес не развивается потому, что он обложен регуляциями, налогами, патентным правом и "частно-государственным партнерством", ломающим нормальную конкуренцию (в том числе и на рынке труда). Бизнес обложен налогами ради перераспределения в пользу электората левых политиков. Так что работники Амазон должны благодарить за то положение, в котором оказались, тех, за кого они почти наверняка голосуют.
Почему молчит КПРФ?
Мне кажется, что опасность роботизации в ближайшие 30 лет сильно преувеличена. Практически точно появятся новые профессии, как это случалось в другие периоды технологических революций, о чем и написал автор в конце материала. К тому же замещение не происходит одномоментно, а растягивается на годы и даже десятки лет.
.
Сентенцию про невыносимый труд, вместе с самой высокой оплатой труда в отрасли и высокими оценками работодателя вкупе с возможностью обучения, не понял совсем. Не видел как работают на складах в небольших компаниях в США, но в России многие сотрудники складов 30% времени тратят на курение и ожидание. Лично это наблюдал в течение почти года. Интенсивность труда на традиционных складах, мне показалась, крайне низкой.
.
Похоже, что повышение интенсивности (для бизнеса производительности) всегда будет вызывать негатив сотрудников и части журналистов, как и автоматизация/роботизация. Иначе получается замкнутый круг. Повышаешь зарплату - страдает прибыль и недовольны акционеры, снижаешь интенсивность - аналогично, автоматизируешь процессы - журналисты трубят о риске всего мира остаться без работы.
Нельзя позволить сверхбогатым людям обезопасить себя
А Вам не приходит в голову, что если даже сверхбогатые люди не будут иметь возможности себя обезопасить, то лично Вы и подавно будете этой возможности лишены?
Или Вас так прельщает жизнь в условиях постоянной угрозы? С катушек слететь не боитесь?
Мы все и так живем в этом ситуации. У них просто не должно быть преимущества
Не должно быть преимущества?
А зачем же тогда им нужно было зарабатывать себе состояние?
Не должно быть преимуществ в безопасности. А остальных сколько угодно, ради бога
Антон, Вы должно быть не в курсе, что предпоследний представитель династии Рокфеллеров выстроил для себя стерильное обиталище. защитившись от всех возможных неприятностей на Земле, и даже дожил так до 90+ лет?
Возможно. Я всего лишь считаю, что общество должно выступать против подобного)
Общество безостановочно выступает против неравенства уже не первый век... Но ничего не меняется... Вероятно, чтобы добиться, нужно делать что-то другое:)
Весьма познавательная заметка...
Главной инновацией компании Амазон мне представляется освоение ниши взаимодействия человека с роботами. Сфера это сложная (одни меры безопасности чего стоят) и конфликтная (не будь роботов, люди бы легко друг с другом договорились и работали бы в темпе "не бей лежачего":). И Безос, осваивающий эту нишу в такой отвратительно монотонной и безусловно подлежащей роботизации области, каковой является логистика, лично у меня вызывает восхищение не меньшее, чем Стив Джоббс (в отличие от Марка Цукерберга, увлечённого дегуманизацией человеческого общения).
По поводу безусловной социальной значимости Тигран Закоян уже всё написал (см. ниже).
Единственным моментом, явно нуждающимся в усовершенствовании в работе компании, является, вероятно, схема с ящиками. Из статьи понятно, что среднее число доставок, оформляемых фулфиллмент-центром, составляет около 2-х миллионов (не миллиардов!). Миллион = сто * сто * сто. С учётом того, что товары на складах Амазон заведомо больше недели не лежат, вероятно, следовало бы подумать о какой-то более продвинутой системе ячеистого хранения с трёхмерной адресацией (например, 200 * 200 * 200 метров), позволяющей хранить весь ассортимент в индивидуальных ячейках, вообще не сваливая его в ящики (тогда бы и выбирать что-то такое из ящика не пришлось бы).
Зукер как раз двигает общение от чатиков в виртуальность. Вр позволит сделать общение в сети наиболее реалистичным и гуманным. Понятно что он делает это для прибыли, но цель интересная.
"Вр позволит сделать общение в сети наиболее реалистичным и гуманным"...
А заодно убьёт и последние остатки живого общения... Возможно, это и интересная цель, однако мне она несимпатична:(
Живое общение лучше чатиков.
Голосовое общение+камера лучше чатиков.
Голосовое общение в ВР, имитирующее живое общение - лучше чатиков.
Живое общение лучше камеры и ВР.
Ну а сейчас доминируют чатики.
Так что будет лучше, чем сейчас, но похуже, чем раньше.
С другой стороны - интернет позволяет уйти от тех, кто тебе не нравится, к тем, кто тебе нравится.
Так что в чем-то станет немножко хуже, чем раньше, а в чем-то заметно лучше.
И при этом можно будет общаться с интересными тебе лично людьми и без алкоголя!
Так что, пока не изобретут полную виртуальность с виртуальным алкоголем и наркотой - до этого момента ВР мне кажется лучше живого общения. По совокупности причин.
"интернет позволяет уйти от тех, кто тебе не нравится, к тем, кто тебе нравится"...
Мне представляется, что мы с Вами расходимся именно в оценке этого фундаментального свойства интернета. Лично я считаю, что разбиение всего общества на мелкие, инкапсулированные и не общающиеся между собой группы чревато стремительным интеллектуальным и эмоциональным вырождением (эффект сходный с генным дрейфом в малых популяциях).
Люди никогда не могли выбрать где родиться и с кем учиться. И с кем работать (сейчас могут, но ограниченно).
Но всегда могли выбирать, с кем проводить свободное время.
Именно так, они ВСЕГОДА МОГЛИ. И тех возможностей выбора, которые у них были, вполне хватало для поддержания баланса между комфортом и развитием. Интернет же, упростивший задачу, смещает баланс в сторону комфорта. Страдает же при этом именно развитие:(
Прочитал два раза. Так и не увидил никакой информации о том, что "многие ненавидят" Амазон, не говоря уж о том, "почему".
Впрочем, сравнив два абзаца:
"Складывается картина, что Amazon — если забыть о самой большой в отрасли минимальной зарплате в размере $15 в час — ставит в безвыходное положение тех, кто стоит на нижних ступенях социальной лестницы, только чтобы быстро и дешево доставлять товары своим клиентам"
и
"Например, после того как сотрудник проработал там в течение года, Amazon оплатит 95% стоимости его обучения"
начинаешь понимать, что логика, последовательность изложения и объективность в этом тексте и не ночевали изначально. Безвыходное положение, my ass! Нужно быть ленивой, тупой и безынициативной скотиной, чтобы возможность бесплатного освоения любой востребованной профессии воспринимать как "безвыходность".
Впрочем, судя по количеству работников, которые воспользовались этим даром судьбы аж с 2012 года - 16000 из сотен тысяч сотрудников, т.е процентов десять - таких среди низкооплачивемого социального дна большинство.
Ресентимент, создаваемый в промышленных количествах левыми "мыслителями", убивает и инициативу, и стремление к самосовершенствованию, и добросовестность. Зачем напрягаться, работать, учиться, если всегда можно состроить плаксивую мину и пожаловаться на "невыносимую" жизнь? И всегда найдется журнальный глист, который с радостью тиснет статейку об акулах капитала, притесняющих "простых людей". Ну, а там и до халявных денег рукой подать, вполне можно прожить, вообще не работая.
Полностью присоединяюсь.
Интересно, если "для камер все покупатели выглядят как черные пятна", то как происходит соотнесение этого "черного пятна" с конкретным покупателем, который идентифицировался на входе?
Его "ведут" с момента идентификации и до выхода. В каждый момент времени это "пятно номер Х" берет товар Y с лотка Z
Социалистическо-луддитские бредни
Сначала люди жалуются, что работа слишком тяжелая, потом, когда людей заменяют роботами, чтобы людям не было тяжело, люди жалуются, что потеряли тяжелую работу, на которую они столько жаловались. Что ж.
Никто никогда не заменял людей машинами "чтобы людям было легче", это авторское заблуждение. Затраты на новые машины всегда обусловлены ожидаемым повышением прибыли. То же самое относится к "повышению эффективности труда" людей - прибыль во главе угла, и если реорганизация труда позволит эксплуатировать работника не на 95% а на 98% - что ж. По этой причине ваши прадеды в 12 лет вкалывали на заводе по 12ч в сутки. Потом появились профсоюзы и права рабочих, запрет на эксплуатацию детей, 8ч рабочий день, выходные дни, больничные, отпуска и т.д. Теперь Амазон толкает матяник в обратную сторону и неприятие Амазоном профсоюзов существует не просто так )
Люди всегда будут жаловаться, но это не значит что не надо бороться за улучшение условий труда и повышение дохода.
https://habr.com/en/company/headzio/blog/586032/
Для повышения дохода не "бороться" надо, а работать. Искать. Учиться.
Полностью придерживаюсь вашего принципа. Тем не менее, если бы не боролись, то возможно до сих пор работали бы по 12-14 часов, без отпусков и больничных. Отстаивать свои права вместе с постоянным обучением и карьерным ростом, как мне кажется, идеальная и сбалансированная модель развития для всех, включая предпринимателей и сотрудников.
Так вы пишете не о "повышении дохода", а о праве на отдых и лечение.
И они, и собственно повышение дохода появились не потому, что кто-то там боролся, а в первую очередь благодаря общему повышению благосостояния человечества и отдельных социумов.
Посмотрите на тот же Китай. Куда больше "борцов за права трудящихся", чем там? А пока не заработал Китай тяжким трудом денег в роли всемирной производственной площадки, китайские рабочие трудились за вполне нищенскую оплату и в очень тяжелых условиях. И это происходило в конце XX века. В государстве, которым руководит партия, именовавшаяся и до сих пор именуемая "коммунистической".
Так что работать, искать и учиться - первичное условия достижения благосостояния.
А "борьба за права", на мой взгляд, давно выродилась в политическую игру на ресентименте. Причем побочные следствия этой игры - развращение и упадок именно тех социумов, которые в свое время породили и благосостояние, и собственно "борьбу за права".
В сортировочных центрах Wildberries или Ozon условия работы вряд ли лучше, а уровень автоматизации на порядок ниже. В этом году доставка по Москве и в области стала выполняться с заметной задержкой из-за нехватки сборщиков заказов и курьеров (преимущественно трудовых мигрантов).
Не думаю, что только низкоквалифицированные лишатся работы из-за роботизации - легко автоматизировать обязанности многих "белых воротничков". Переход значительной части работников на удаленку вызовет резкие изменения в потребительских привычках, что приведет к еще большему сокращению рабочих мест в традиционных отраслях и росту в новых. Бизнесы и правительства должны будут финансировать непрерывное образование и переквалификацию взрослых, и эта отрасль сможет стать драйвером экономического роста.