о незаконных платежах, выставляемых управляющей компанией:
Управляющая компания «Павшино», которая нас обслуживает, создана двумя структурами: генеральным заказчиком «Региональная финансовая строительная компания» (РФСК), которой принадлежит земля в нашем районе, и генеральным застройщиком СУ-155. Не напрямую. Если посмотреть выписку из ЕГРЮЛ, в учредителях есть несколько фирм, но если посмотреть, кто является учредителями этих фирм, то все становится ясно. Это Михаил Балакин (Су-155) и РФСК.
Схема такая: до сдачи домов в эксплуатацию застройщики создали ТСЖ, в котором объединили примерно по пять домов и назвались ТСЖ «Павшино-1», «Павшино-2» и так далее... И это ТСЖ заключило договор с существующей УК. В составе ТСЖ до сегодняшнего дня, несмотря на то, что десятки тысяч людей писали заявления о вступлении, только два члена: Су-155 и РФСК, и все решения принимаются ими. Нас как жильцов никто ни о чем не спрашивает.
Наша инициативная группа образовалась еще до заселения, потому что строители постоянно срывали сроки сдачи объектов, изменяли и убирали объекты инфраструктуры, которые должны были быть в районе, и т.д. Мы попытались общаться по этому поводу с СУ-155, но положительных изменений не происходило.
Тогда мы начали писать во все органы власти, от Красногорской администрации до администрации президента, во все органы, связанные с тепло- и энергоснабжением, с целью сдвинуть ситуацию с места. Поскольку многие вопросы регулируются именно управляющей компанией, мы стали общаться и с ними тоже. Управляющая компания, к сожалению, ведет политику направленную только на то, чтобы собирать деньги в пользу инвесторов.
Они выполняю свои обязательства, но в нарушение закона делают многие вещи, которые делать не должны. Например, в части платежей наша УК помимо тарифов, утвержденных Красногорской администрацией для муниципального жилья, которые они берут за эксплуатацию и управление домом, они включают в платежи строчку «индивидуальный тепловой пункт». В договорах же, которые заключены были между гражданами и ими, написано, что «инженерное оборудование, предназначенное в том числе для подогрева воды, является общедомовым имуществом» и его обслуживание входит в эксплуатацию и управление. Более того, на основании постановления правительства о «Правилах предоставления жилищно-коммунальных услуг» техническое обслуживание индивидуального теплового пункта и прочих инженерных систем для подготовки воды, отопления и горячего водоснабжения входит в техническое обслуживание, эксплуатацию и управление.
Тем не менее, управляющая компания берет за это с жильцов отдельные деньги: чуть менее 7 руб. за кв. м. При этом у меня перед глазами есть копия договора между УК «Павшино» и компанией, которая реально [является] поставщиком. Там прописана стоимость услуги с квадратного метра: около 90 копеек. Остальное они кладут себе в карман. А учитывая, что у нас только в первом квартале микрорайона 300 000 кв. м, получим 1,8 млн руб. в месяц.
Помимо основных, есть платежи, которые назначаются решением ТСЖ. Например, консьержка и охрана. Казалось бы хорошее дело, нужное. Но проблема в том, что консьержка у нас стоит 433 рубля с квартиры. Учитывая, что у нас дома многоквартирные, сумма платежей составляет в месяц с одного подъезда от 30 000 до 40 000 рублей. При этом консьержки получают от 9000 до 11 000 рублей.
Мы пытались выяснить в УК, на что идут наши деньги. Любая УК в силу закона обязана раз в год отчитываться перед своими нанимателями. Но наша УК не считает себя обязанной это делать. И за все время наших с ними отношений с 2006 года ни одного отчета предоставлено нам не было. Представители УК это ничем не объясняют, игнорируя все наши запросы. Вообще на любые обращения граждан они реагируют отписками.
Застройщики долгие годы не могут сдать электричество «Мосэнерго» и ввести в официальную эксплуатацию. То есть провода физически лежат, а по бумагам нет. Поскольку они не могли сдать, «Мосэнерго» не может получать с нас плату на пользование мощностями. Поэтому мы были подключены через стройку, и за наше электричество платили строители. Но, понимая, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, мы поднимали эти вопросы.
И наконец-то ситуация сдвинулась с мертвой точки, но не так, как хотелось бы. С нас стали брать деньги, но не потому, что у застройщиков возникло это право, а потому, что они так решили. И вместо того, чтобы сделать нормальный договор, наша УК стала просто выставлять платежки. Когда возмущение достигло определенного накала, они показали договор с «Мосэнерго», прикрываясь тем, что на основании этого договора жители платят. В этом договоре, например, написано, что абонент, то есть УК «Павшино», имеет право брать деньги с субабонентов, то есть с нас, и передавать нам электрическую энергию только в случае получения дополнительного соглашения от «Мосэнерго». Но на наши неоднократные просьбы предоставить нам это самое соглашение или любой другой документ, на основании которого они взимают с нас плату, нам ничего не предоставили. Нам показали одно письмо, заверенное подписью якобы должностного лица из «Мосэнерго», которое не является не приложением к договору, ни официальным документом, – это письмо без печати. Представители УК выдают его за документ, позволяющий легитимно брать деньги за электроснабжение.
В случае, если кто-то начинает требовать перерасчета или отказывается оплачивать нелегальные платежи, представители УК «Павшино» просто отключают электричество. По закону у УК есть право ограничивать предоставление коммунальных услуг. Но в этом случае управляющая компания должна потребителю выставить уведомление с просьбой оплатить задолженность, через месяц еще одно, через три месяца и через шесть месяцев еще. И только спустя шесть месяцев после начала возникновения задолженности, после того, как должнику вручили письменное уведомление под личную роспись, ему дается еще три дня, чтобы погасить задолженность. И уже только после этого, если она не была погашена, имеют право отключить услугу. Наша УК просто молча присылает электрика с охраной и отрубает провода.
Что касается тарифов на тепло, электро- и водоснабжение – они устанавливаются правительством. И УК не обязана перед нами отчитываться. В этом случае они выступают просто в роли передатчика денег: сколько собрали с жителей, столько и оплатили. Наши платежки содержат оплату услуг по эксплуатации и управлению (эти деньги полностью получает УК и тратит их), платежи «Мосэнерго», «Мосгазу» и так далее – это вода, горячая и холодная, канализация, электричество. И платеж, который устанавливает само ТСЖ, в каждом доме они могут отличаться: консьерж, охрана, покраска забора, все, что придумает ТСЖ для своих членов. У нас эти платежи необоснованы, их размер высосан из пальца, существенно превышает средний по отрасли.
Парадокс заключается в том, что на данный момент УК судится с жителями, которые отказываются платить. У нас были прецеденты: жители сами пытались с ними судиться, чтобы прекратить незаконные платежи. Но доводы о том, что они, например, не имеют прав брать деньги за тот же индивидуальный тепловой пункт, который есть в договоре, судом не принимается во внимание. Поэтому пока что ни один суд житель у них не выиграл.
Мы пытаемся сменить УК. По закону предусмотрено три варианта управления домом – это создание ТСЖ, управление управляющей компанией и управление непосредственное, то есть когда жители собираются, назначают старшего, нанимают электрика, сантехника и так далее и платят им. По закону в доме может быть создано только одно ТСЖ. Поскольку у нас оно уже создано, легитимность его создания мы пытались оспорить, даже писали в прокуратуру. Но к сожалению у нас не получается отвоевать это право.
Единственный выход для нас – это сменить форму управления. Я провел много переговоров с множеством управляющих компаний, и мы остановились на УК «ДЭЗ» – это ведущая компания в Красногорске, обслуживающая более 300 домов, что дает основание полагаться на их опыт и порядочность. То есть на то, что завтра они не сбегут с деньгами, собранными с жителей.