Используйте ошибки своих сотрудников на пользу компании, советует технический директор интернет-аукциона Etsy Келлан Эллиот-МакКри.
«Некоторое время назад на наш сайт постоянно проводились DDoS-атаки. Чтобы защитить свой бизнес и клиентов, мы решили сделать автоматическую блокировку запросов с одного IP-адреса. И удаление аккаунтов, созданных с этого адреса. А потом взяли и потестировали систему с компьютеров в нашем офисе. Естественно, аккаунты всех сотрудников удалились, – а заодно тех, кто регистрировался из нашего офиса. Например, аккаунты наших инвесторов. Полный провал. С тех пор мы обсуждаем каждую ошибку и стараемся учиться на них».
