По самым скромным меркам, считает анонимный автор бестселлера «Менеджер мафии», секретарша должна быть для своего начальника «телохранителем, привратником, дипломатом, генералом» и целиком зависеть от его «щедрости и доброй воли в отношении ее финансового и психологического благополучия». Разумеется, секретарша – слишком важный человек, чтобы обременять ее пустяками вроде кофе. «Пошли за ним, чтобы она могла выпить чашку с тобой, когда его принесут». Во время этого ежедневного кофе-брейка вы сможете узнать от нее много полезного, ведь секретарша босса как никто «близка к источникам офисных сплетен и махинациям офисной политики». 

Главное – побольше ей доверять, и она станет незаменимым помощником, знающим, как полагает автор, многие аспекты бизнеса лучше своего шефа. В то же время пренебрежение к ней и ее работе может дорого вам обойтись: секретарша может «уничтожить тебя быстрее твоих конкурентов и федеральных законов, если у нее появится такое желание». Принимая во внимание ценность этого сотрудника, автор советует дать ему «красивый титул, ответственность и авторитет, вместе с хорошей зарплатой».