В январе этого года я впервые прочитал книгу «Доставляя счастье» Тони Шея — скромного парня 39 лет, который в 25 лет продал свой первый стартап — LinkExchange — компании Microsoft за $265 млн, а в 35 лет продал свой онлайн-магазин №1 в области продажи обуви — Zappos — за $1,2 млрд компании Amazon. В конце июня команда из ФГ «Лайф» и фонда «Лайф.СРЕДА» поехала к нему в гости — настолько я проникся его идеями! Zappos отличает не масштаб бизнеса, а уникальная корпоративная культура компании, которая уже несколько лет является одним из самых желанных работодателей в Америке. Вот 15 вещей, поразившие меня в Zappos, которых либо нет в книге, либо они упомянуты вскользь.