Прямая линия с Владимиром Путиным мало отличалась по своей стилистике от предыдущих. Путин не столько «отец», сколько «старший брат» (не в оруэлловском, а в обычном, семейном смысле) для участников программы и ее слушателей. Как старший брат – он защитник. Ему можно поплакаться о проблемах, пожаловаться на обидчиков – он не оттолкнет, не скажет: «Заходите завтра, вам назначен прием с 17:00 до 17:05». Он пожалеет, обнадежит, а то и одернет обидчиков. Люди хотят получить сеанс социальной терапии с тем, чтобы не почувствовать себя одинокими, брошенными, никому, кроме себя и ближайших родственников, не нужными в современном сложном кризисном мире. Он объяснит, как дальше жить. Во многом с этим связаны и высокие рейтинги Путина и Медведева (как путинского выдвиженца и преемника). Поэтому, когда Путин общается с пикалевцами, работниками «АвтоВАЗа» и Саяно-Шушенской ГЭС, то ему не предъявляют претензий. Западный политик в этой ситуации оказался бы под огнем критики, в России Путина благодарят за внимание и поддержку. И дело не только в запасе терпения, свойственном российскому обществу. Во всех проблемах, с точки зрения населения, виновны горе-бизнесмены и халатные чиновники. Еще один виновник – 90-е годы, сильнейшая социальная травма продолжает действовать. А Путин придет и поможет. И даже если – как это произошло в Пикалево – после приезда премьера проблему принципиально решить не удается, то остается ждать, что он приедет снова и уж тогда со всем справится. Для людей важнее не то, что Путин говорит – им важнее, как он говорит. Спокойно, уверенно. Это означает, что ситуация под контролем. Большинство людей не думают о модернизации, о необходимости изменений, пусть даже жизненно важных (жизненно важными они будут завтра, а сегодня для жизни нужна стабильно выплачиваемая пенсия или зарплата). Более того, они этих изменений боятся, по опыту понимая, что они могут быть болезненными, в том числе и лично для них. Люди считают, что лично они работают хорошо, а в том, что российская экономика неконкурентоспособна, виноват кто-то другой (бизнес, Запад и др.). В Путине они видят гаранта стабильности, пусть даже и относительной, с поправкой на кризис. О том, что будет в долгосрочной перспективе, они стараются думать поменьше.
