LinkedIn, Viadeo, «Мой круг»: есть ли будущее у профессиональных соцсетей?

Рынок профессиональных социальных сетей в России – это территория больших надежд, громких заявлений и томительных ожиданий. Которые, если и оправдываются, то не полностью, скромно затихают со временем, а ожидание так и остается ожиданием. Чего ждем, спрашивается? Не первый год эксперты, представители СМИ и участники прогнозируют бум профессиональных социальных сетей: их, дескать, ждет большое будущее, которое вот-вот превратится в настоящее. Не превращается.

В российском сегменте интернета несколько социальных сетей для профессионалов. Это «Мой круг», купленный «Яндексом» в незапамятном году в качестве площадки для экспериментов – и активно развивающийся, но остающийся нишевым ресурсом для довольно немногочисленного в масштабах интернета круга людей. Это Professionali.ru, запустившиеся в 2008 году и тут же попавшие в неприятную историю: предыдущая команда, работавшая над проектом, не гнушалась расширять базу пользователей полуспамерскими методами. HeadHunter.ru, SuperJob.ru и другие job-порталы в список не попадают – у них-то как раз все хорошо, и база пользователей – обзавидуешься; но это сервисы для поиска работы или сотрудников, а не социальные сети. Несколько лет подряд о своем желании покорять российские просторы заявляет американский гигант LinkedIn – но дальше слухов и перевода интерфейса на русский язык дело пока не пошло. Наконец, пару месяцев назад о выходе на российский рынок объявила французская профсеть Viadeo, заполучившая в партнеры Sanoma Independent Media. Ее представители пообещали, конечно же, зажечь танцпол и захватить рынок. Получится ли у них?

Slon поговорил с сооснователем Viadeo Деном Серфати и руководителем направления развивающихся рынков Жилем Нембе и узнал о планах компании в России и их взгляде на местный рынок. А заодно – узнал у участников рынка и экспертов-социологов о том, почему профсоцсети в России до сих пор не представляют из себя ничего серьезного, и какое будущее их ждет.

Первый вопрос стандартный – почему Россия? 

Ж. Н.: «Во-первых, Россия первая в Европе по размеру интернет-аудитории – у вас 50–55 миллионов пользователей, это огромный рынок. Вторая причина заключается в том, что в России нет больших и сильных игроков в сфере профессиональных социальных сетей. Небольшие проекты есть, а лидера нет. Третья причина – здесь много профессионалов высокого уровня, им не надо ничего объяснять и обучать, а можно просто предоставить площадку для профессионального общения. Пару лет назад все выглядело немного иначе, но сейчас – самое время для выхода на российский рынок».

Д. С.: «Знаете, мы могли бы прийти в Россию и год назад, но тогда мы искали проект, который могли бы купить и поглотить, – так мы поступали в Китае, Индии и Латинской Америке, просто покупали местные проекты. Но в России интересных игроков просто не было. Когда мы поняли, что покупать тут некого, возникла необходимость искать партнера, и на это ушел год. Короче говоря, сейчас самое время для того, чтобы сделать сильную профессиональную сеть в российском интернете, а тянуть уже просто нельзя».

– Как вы собираетесь привлекать пользователей?

Д. С.: «Я думаю, это можно будет сделать с помощью ресурсов Sanoma – перетащить на Viadeo пользователей Rb.ru, например. Это во-первых. А во-вторых, нам искренне кажется, что наш продукт будет вдохновлять людей приглашать своих коллег, партнеров и клиентов присоединиться. В общем, обычная комбинация продукта с маркетингом и пиаром».

– Хорошо, про маркетинг понятно. Представим, что я вообще не видела вашу социальную сеть – расскажите мне, что в ней такого, что качественно выделяет ее среди других проектов?

Д. С.: «Мне кажется, не так много игроков, которые могут утверждать, что понимают, как нужно организовывать профессиональную сеть. Вот взять хотя бы «Мой круг»… Ну это же несерьезно. Если посмотреть на российских игроков, видно, что они не делают того, что действительно нужно ресурсу для профессионалов, как то – простого поиска, понятных и заполненных пользователями профилей. Что касается LinkedIn, то этот ресурс очень «американский», а подобные проекты, как мне кажется, необходимо локализовать и адаптировать под конкретную страну. Впрочем, если честно, российская версия Viadeo – только первый шаг, пробная версия, нам еще многое предстоит сделать. Мы хотим и надеемся стать очень локальными и русскими в хорошем смысле этого слова». 

– Вы всегда локализуете проекты для разных рынков?

Д. С.: «Довольно часто, потому что у разных стран свои особенности. В Индии, например, мы бы не обошлись без гороскопов. Да, да, не смейтесь: будь я бизнесменом из Индии, я бы сегодня не пошел общаться с вами, не заглянув в гороскоп и не проверив, хороший ли сегодня день для разговоров с журналистами. В китайской версии Viadeo есть кнопка «superpoke», – что-то вроде кнопки «poke» в Facebook, фактически означающей, что ты говоришь человеку: «Привет, как ты?» И это не глупость, просто в Китае не принято сразу принимать незнакомых, пусть и полезных тебе людей, в близкий круг: для начала надо наладить коммуникацию, с чего-то разговор начать. Для них нормально долго ходить вокруг да около. Кроме того, в Китае мы очень много внимания уделяем реальным встречам – для них важно общаться не только онлайн, но и познакомиться друг с другом в жизни. В других странах совсем иная ситуация. Если ты хочешь преуспеть на локальном рынке, ты должен учитывать его особенности».

– И какие особенности вы можете отметить на российском рынке? 

Д. С.: «Боюсь, я пока еще не так много знаю о России, чтобы мой ответ был полным. Но некоторые различия есть, например, в структуре рынка. Например, очень многое в российской экономике зависит от государственных компаний. У людей, работающих в таких организациях, и сотрудников частных компаний интересы различаются. Они не интересуются поиском работы, как все остальные – их это просто не волнует, а волнуют другие вещи: как не потерять ту работу, которая у них есть сейчас, как продвинуться вверх по карьерной лестнице внутри своей компании? Но это вовсе не значит, что как профессионалы они не хотят рассказать о своей работе подробнее, похвастаться успехами, заявить о себе миру. И мы должны предоставить им правильные инструменты для удовлетворения их потребностей. Кроме того, в России не так много, как в Европе или Штатах, представителей малого и среднего бизнеса. Если ты строишь сервис для предпринимателя, ты понимаешь, что ему нужно буквально все: найти клиента, найти партнера, найти сотрудников, инвестора, журналистов. И им надо все это предоставить – в России, возможно, ситуация немного иная. В любом случае, месяцев через шесть я смогу рассказать об этом подробнее. Мы многого не знаем и учимся – особенно это касается культурных особенностей». 

– Крупных конкурентов не боитесь? Допустим, в России таких нет, но если на наш рынок через пару месяцев придет LinkedIn – это заставит вас понервничать?

Д. С.: «LinkedIn уже есть во Франции, в Италии, Индии, Бразилии – и это не проблема. Мне видится некое разделение: если вы российский профессионал – мы хотим, чтобы вы были в Viadeo, если вы ищете интернациональных связей – добро пожаловать в LinkedIn. Конечно, это прекрасная компания и серьезный конкурент, но мы не боимся, потому что мы разные. LinkedIn про карьеру, мы – про бизнес». 

– А вам не кажется подозрительным то, что в 2012 году в российском интернете так и не возникло крупной и интересной для вас профессиональной сети? Может быть, это значит, что русским вообще не нужны, чужды такие проекты? И если кому-то с кем-то надо пообщаться по работе, они делают это… ну хотя бы в Facebook или «ВКонтакте».

Д. С.: «Нет, я не думаю, что профессиональные сети русским не нужны. Это как если бы кто-то сказал, что в Африке в интернете проводят не так много времени – значит, местные жители не заинтересованы в том, чтобы иметь доступ в интернет. Другое дело, почему это не работало раньше? И здесь мы снова говорим о культурных различиях и ментальности. В Китае, скажем, мы купили местный ресурс в 2008 году, и три года аудитория росла – но очень медленно, с 50 000 уникальных посетителей в месяц до 100 000 в месяц. И в 2011 году рост ускорился в разы – по-видимому, что-то поменялось в ментальности, произошел какой-то сдвиг. То же самое было с многими проектами из других сфер. Так что, вопроса в том, будут ли российские профессионалы использовать профильные рабочие сети, не стоит. Вопрос в том, когда они созреют для того, чтобы это делать». 

Настоящее и будущее. Комментарии тех, кто понимает

Мнения участников рынка

Мнения экспертов