В издательстве «КоЛибри» выходит книга «Мой мозг мне врет! Феномен эффекта жужжащей мухи».
В своей жизни мы постоянно недооцениваем влияние малозначительных, казалось бы, вещей на поведение, мышление, восприятие действительности. Ваш мозг обманывает вас ежедневно, и известные специалисты в этой области, Ева ван ден Брук и Тим ден Хейер, расскажут, как именно.
Поощрение и наказание, разбрасывание штрафов и премий — нередко кажется, будто это самый простой и прямолинейный способ управления поведением. Но нередко деньги оказываются не лучшим мотиватором. Если вы заплатите человеку слишком мало (или меньше, чем другим), то рискуете вызвать бунт — и даже внезапное ухудшение здоровья сотрудников. Если вы вдруг предложите людям деньги за то, что они уже были мотивированы сделать, энтузиазм проявит меньшее число людей. Денежное вознаграждение может разрушить даже больше, чем вы можете себе представить.
Как вознаградить человека за труд? За единицу товара, за час работы, с выплатой премий — все возможно, если только вы тщательно продумаете, какое именно поведение вы хотите поощрить. Помимо денег, эффективными стимулами служат похвалы или оценки, которые заставляют чаще демонстрировать вознаграждаемое поведение. Вознаграждение должно быть сопоставимым со стимулом; другими словами, те, кто больше работают, должны зарабатывать больше денег. Очевидно, существует предел уровня мотивации, которого можно достичь с помощью денег.
То же самое справедливо и в более широком масштабе. Если спросить любого представителя западного мира, работает ли он только ради денег, лишь 20% ответят утвердительно. Удовольствие, которое люди получают от работы, отражается и в макроэкономических показателях. Например, когда повышаются налоги на доходы или богатство, богатые люди не начинают немедленно работать меньше. Малоимущие люди также не перестают искать работу, когда получают пособие или безусловный базовый доход, даже если в итоге на найденной работе они зарабатывают меньше или если нет острой необходимости подавать заявление о приеме на работу. Очевидно, что награда иногда нужна, иногда не нужна, иногда даже контрпродуктивна. Когда вознаграждение работает?
