В 2001 году Джефф Иммельт сменил Джека Уэлча на посту CEO General Electric. Но в отличие от своего предшественника топ-менеджер решил не навязывать коллегам своего мнения. Быть «боссом, равным себе» означало для него управление компанией на принципах партнерства. В книге Томаса Неффа и Джеймса Ситрина «Ты генеральный – что теперь?» Иммельт вспоминает, как бывший начальник любил заканчивать совещания фразой: «Это абсолютно глупая идея. А теперь, парни, скажите, что вы думаете по этому поводу». Сам Иммельт исповедовал противоположный подход, возглавив компанию. «Работая на Джека [Уэлча], мы все чувствовали себя рабочими лошадками, которые в одной упряжке вместе тащат сани для общего блага компании. Я был лошадью номер семь и прекрасно чувствовал себя в этой роли, – вспоминает нынешний глава GE. – Но если я буду обращаться с Дэйвом Калхауном [главой подразделения авиадвигателей] как с лошадью номер семь, то его следующий звонок будет в фирму Spenser Stuart [специализируется на поиске управленческих кадров]». Заняв кресло своего шефа, Иммельт решил не задирать нос: «Когда начинаешь резко подниматься вверх по карьерной лестнице, всегда существует риск потерять хороших людей, если не будешь относиться к ним должным образом». Что же такое «должным образом»? Это значит не показывать служебного превосходства, а раз за разом доказывать старым коллегам, как для вас важны их мнение и опыт. Лучшего способа сохранить команду просто не существует, уверен Иммельт.
