Светлана Ковальская, аналитик инвесткомпании «Атон»,
о сокращении издержек в Сбербанке:
В принципе, в кризис все банки, чтобы повысить эффективность, значительно сократили издержки. Но успехи Сбербанка в этом направлении несомненны. По итогам 2008 г. отношение операционных расходов к операционному доходу заметно снизилось – с 55% до 50%. В четвертом квартале этот показатель был еще меньше – 45% по МСФО. В отчетности за первый квартал по российским стандартам этот показатель уменьшился до 30%. Данные цифры не позволяют судить о роли внедрения технологий бережливого производства, но видимо, они также повлияли на этот результат. Во всяком случае, менеджмент банка связывает сокращение уровня расходов именно с внедрением lean-технологий.