И?... В заголовке стоит "...на что может рассчитывать пациент в период пандемии коронавируса?" - ответ "ни на что"? "В случае смерти пациента или причинении тяжкого вреда здоровью мы советуем обращаться с заявлением о преступлении в Следственный комитет" - то есть надеяться можно только на судебное разбирательство в случае смерти или критического ухудшения здоровья?.