Три совета однако: 😄

1. Ходить по клиентам. Это и Гете писал : «Людей мы не изучим, когда они к нам приходят; нужно ходить к ним, чтобы узнать, каковы они».

2. Предвосхитить ожидания клиента. Выйти их зоны «пять балов». Стараться как Стив Джобс создать «безумно восхитительный продукт».

3. Смотрите на все глазами клиента, тогда и будет то, что масштабировать можно в будущем.

George Plekhanov