Игорь Гутарев, расскажите пожалуйста, почему вы считаете, что выполнить заказ для работодателя и использовать контакт с заказчиком для получения следующего заказа напрямую - это кинуть работодателя? Наш опыт и связи, которые мы получаем, работая на других людей, остаются нашими, даже если мы меняем место работы или организовываем свой бизнес. Г-н Рыбаков и его напарник порученную им работу и взятые на себя обязательства выполнили. И двинулись дальше.

Их работодатель изначально выстроил свой бизнес так, что стал по сути ненужным посредником - третьей стороной между бригадами и заказчиком. В чем была добавленная стоимость, которую эта фирма создавала и предлагала своим клиентам помимо дешевого посредничества? Видимо, они просто нашли заказчика и направили туда двух своих мастеров-кровельщиков. Даже если г-н Рыбаков и его напарник смогли предложить более низкую цену благодаря уклонению от уплаты налогов, этой фирме нечего было им противопоставить. Они видимо в целом не организовали систему контроля качества (хотя бы потому, что предыдущие направленные ими мастера умудрились не справиться), не наладили у себя работу разных высококлассных узкоспециализированных специалистов, работающих на разных функциях, но в команде и потому зависящих друг от друга и от организационного начала в самой компании; видимо не донесли до заказчика преимущества работы именно с ними и не поддерживали с ним контакт, чтобы не упустить следующий заказ. Похоже, еще они не очень щедро платили своим высококвалифицированным кровельщикам, от которых так сильно зависели, если те могли снизить цену в два раза и всё равно остаться в плюсе.

Судя по описанному в тексте и схемам организации бизнеса, которые я вижу сплошь и рядом вокруг на постсоветском пространстве, руководство этой компании-работодателя изначально не очень понимало, в каком они бизнесе: они думали, что оказывают строительные услуги, а на самом деле были посредниками между заказчиками и профессионалами, выполняющими этот заказ. В результате и посредническим бизнесом управляли неправильно, не делая ставку на массовость, потому что вообще им не занимались, и строительный не выстроили так, чтобы предложить что-то, кроме дешевого посредничества. Можно предположить, что с работниками невысокой квалификации - по разным не самым приятным для заказчиков причинам - это работало. А с более высоко квалифицированными немедленно дало сбой.

Dan McG

Комментарии (467)