Дмитрий Прохоренко. Фото: Арсений Несходимов
Если принципы Генри Форда можно использовать в кафе формата McDonald’s, почему их нельзя применить при наборе персонала в эти самые закусочные? ИТ-компания IBS построила в Пензе самую крупную в России «HR-фабрику» по массовому подбору персонала. Более 600 сотрудников просчитывают самые дешевые способы поиска и отбора кандидатов, обзванивают претендентов и передают их компаниям-заказчикам. В нерабочее время и при пиковых загрузках к разговорам с кандидатами подключаются чат-боты и голосовой робот Вера. Для торговых сетей «Пятерочка» и «Перекресток» IBS каждый месяц «закрывает» до 17 тысяч линейных позиций. Аутсорсер IBS заинтересован в максимальном удешевлении технологии: «Мы знаем, сколько секунд наши операторы тратят на каждый процесс, и стараемся сократить это время до минимально возможного», – говорит директор дивизиона HR-сервисов в IBS Дмитрий Прохоренко. Как устроен рекрутинговый конвейер и как айтишники меняют систему работы с персоналом в России, Прохоренко рассказал в интервью Republic.
