Мэр Москвы Сергей Собянин на ПМЭФ-2024
Petrov Sergey/news.ru/ Global Look Press
Это случилось осенью 1991 года. В тот день я получила расчет в кассе МГУ, уволившись с должности старшего лаборанта кафедры «Русского языка как иностранного». Неожиданно мне выдали приличную по тем временам сумму — 250 рублей. И вот с этими деньгами в сумочке я шла к метро «Университет». Я почти уже дошла до метро, но прямо на пешеходном переходе меня окликнула незнакомая, скромно одетая женщина лет сорока. «На вас лежит порча, — сказала она мне без предисловий. — И если ее не снять, вы покроетесь шерстью, как кошка. Порчу на вас навела свекровь. Но я смогу вам помочь».
Я не знаю, откуда эта женщина узнала, как сразу надавить на мое больное место. Но у меня в самом деле была свекровь, которая меня всей душой ненавидела. Вряд ли она бы смогла заставить меня покрыться шерстью, но, безусловно, желала мне всяческого зла. Поэтому я безропотно последовала за этой доброй женщиной, сначала через дорогу, потом в сквер напротив метро. В сквере к нам присоединилась еще одна женщина, которая горела желанием поблагодарить первую за спасение от ужасной порчи. И уже вдвоем они принялись меня обрабатывать. Минут через 15 я добровольно отдала им все деньги, которые при мне были, и помчалась домой, чтобы привезти им все свои золотые украшения и покончить со свекровиной порчей раз и навсегда.
Мы с мужем тогда снимали квартиру на северо-востоке Москвы, добираться туда общественным транспортом нужно было часа два в один конец. Я доехала до дома, лихорадочно собрала все свое золото и помчалась обратно. И только подъезжая к метро «Университет», стала сомневаться в адекватности своих действий. Тем не менее, я пришла в сквер и еще около получаса ждала там свою «спасительницу», прежде чем стала догадываться, что она не придет. Еще минут через десять пелена спала, и я ясно увидела, какие уловки и трюки проделали со мной две мошенницы. Это было настолько очевидно, настолько прозрачно, что я не могла понять, как я — образованная, вроде бы неглупая, не легковерная, взрослая женщина (мне тогда было 26, и я считала себя умудренной жизнью) — могла повестись на такую грубую разводку и просто отдать чужим теткам большую для себя сумму денег, да еще и привезла им все свои украшения. Мне было очень стыдно, и я никому об этом не рассказала, благо муж не знал, что я получу деньги, и ничего у меня не спросил. Но на всю жизнь я запомнила, как легко мошенники провернули со мной свои трюки, и какой беспомощной я оказалась перед их искусством обмана. В сущности, я не менее четырех часов находилась под воздействием чего-то вроде гипноза, действовала как одержимая и не была способна здраво оценить ни мошенников, ни свои поступки. Но как только действие «гипноза» закончилось, я осознала, что произошло.
С тех пор прошло уже очень много лет, я до сих пор не знаю, что именно провернули с моим сознанием мошенницы, но мне больше не стыдно. Мне не стыдно, потому что стоит набрать в поисковике «банковские мошенники», как вылезет огромное количество аналогичных историй, где жертвами оказались люди всех возрастов и социальных статусов.
С тех пор очень многое изменилось. Зарплату теперь выдают не наличными, а переводят на карточку; у всех, включая пенсионеров и школьников, есть счета в банке. Все пользуются если не смартфонами, то мобильной связью точно. Из всех «утюгов» раздаются предупреждения о мошенниках и о том, как они отбирают у граждан их честно заработанное. Но все технические новшества не помогают защититься от преступников, которые неизменно оказываются на шаг впереди тех, кто их разоблачает. Наоборот, обманщики и воры искусно используют в своих целях новейшие достижения науки и техники, и их действия становятся все изощреннее. Обман и мошенничество существуют столько же, сколько существует человек, но прогресс в этой области всегда опережает его же в области защиты от мошенников. Так что, конечно, не нужно стыдиться, если оказался в роли жертвы, но следует разобраться в том, как действуют «банковские мошенники», чтобы по возможности их жертвой не стать.
Технология в плохих руках
Новейший тренд у современных мошенников — использование дипфейков. Дипфейк — (англ. deepfake от deep learning «глубинное обучение» + fake «подделка») — это методика синтеза изображения или голоса, основанная на искусственном интеллекте. Этот метод был впервые представлен в 2016 году, он способен в режиме реального времени создавать поддельные мимические изображения, почти неотличимые от настоящих, а также подделать любой голос.
Конечно, изначально дипфейк придумали для благих целей. С ее помощью можно создать естественно звучащую речь для людей, утративших способность говорить, начитывать аудиокниги для детей голосами их родителей, широко использовать в искусстве. Так, например, в Музее Сальвадора Дали во Флориде в честь 115-летия художника была организована специальная выставка «Дали жив», где сгенерированный искусственным интеллектом прототип художника общался с посетителями музея, рассказывал им о своей жизни и картинах и даже делал с ними селфи, а потом присылал фото на электронную почту. Но очень быстро эта технология попала в преступные руки и стала использоваться для обмана, дискредитации или дезинформации. В 2017 году в интернете появилась дипфейк-порнография, причем в 99% таких роликов «участвуют» популярные актрисы и певицы. С тех пор фальшивые порнографические видео стали активно применяться для дискредитации и шантажа. Технология дипфейк также может быть использована для создания поддельных новостей. И, безусловно, ее быстро взяли на вооружение банковские мошенники.
Первый значительный инцидент такого рода произошел в 2019 году. Директор британской энергетической компании перевел на счет мошенников 243 тысячи долларов по звонку «своего руководителя». Мошенникам удалось настолько точно сымитировать голос шефа, что жертва была уверена, что выполняет его поручение.
Еще один пример показывает, как с помощью дипфейка можно обманывать сразу большое количество людей. Так мошенник заработал около 13 тысяч долларов на продаже коллекции фальшивых «утечек» треков Фрэнка Оушена на сервере его поклонников. Композиции «Оушена» были сделаны с помощью ИИ и с успехом продавались среди коллекционеров неизданных записей певца.
В 2021 году в российском сегменте Сети появился ролик, где Олег Тиньков обещал сногсшибательные бонусы тем, кто откроет инвестиционный счет в его банке. Ролик оказался дипфейком.
С тех пор созданных с помощью ИИ рекламных роликов, призывающих поучаствовать в розыгрыше призов или выгодно инвестировать деньги, появилось множество.
Если поначалу использование дипфейков было для мошенников слишком затратным и случаев подобного обмана было немного, то по мере совершенствования и удешевления этой технологии такие мошенничества стали массовыми. Ведь сегодня достаточно просто найти в интернете программное обеспечение, способное сгенерировать дипфейковые видео- или аудиофайлы.
Федеральная торговая комиссия США сообщила, что в 2022 году при помощи технологий имитации голоса мошенники похитили у граждан страны около $11 миллионов.
Но самая нашумевшая история с дипфейком произошла в январе 2024 года в Гонконге. Сотрудник мультинациональной корпорации, пообщавшись по видеосвязи со сгенерированными с помощью дипфейк-технологии «финансовым директором» и другими высокопоставленными сотрудниками фирмы, перевел мошенникам 25 миллионов долларов. Обман вскрылся лишь спустя неделю, когда этот сотрудник сам позвонил в головной офис.
Россия в этой области не отстает от других стран. В 2023 году телефонные мошенники пытались похитить у россиян порядка 2 триллионов руб. При этом банкам удалось вернуть клиентам только 8,7% от похищенных сбережений. Об этом сообщил директор департамента информационной безопасности Центробанка Вадим Уваров 5 июня 2024 года на встрече в Санкт-Петербурге представителей органов власти и лидеров ИТ-индустрии. «Мошенники все чаще используют методы социнженерии. За прошлый год ЦБ зафиксировал ущерб от их действий на сумму 4 млрд руб., что на 8% выше, чем годом ранее. Эти цифры говорят об актуальности проблемы и о том, что рынку надо объединить усилия для борьбы с проблемой», — заявил Уваров в ходе этой встречи.
