На выходных сел дома разбирать угол в кабинете, в котором уже годами складывал руководства и инструкции от электроаппаратуры, телевизоров, телефонов, которые менялись и бились регулярно; фотоаппаратов, принтеров, компьютеров, всяких больших и малых устройств. На первый взгляд, все эти документы кажутся необычайно нужными, и 4 – 5 лет не поднималась рука разобраться в реальной надобности всего «богатства» и выкинуть ненужное. Удивительно, но после часа изучения вся груда документов уверенно перекочевала в пакет с мусором. Причем в большинство документов я ни разу не заглядывал, в некоторых руководствах пролистал 1 – 2 странички и больше в них не нуждаюсь. Невесело было смотреть на тяжелый пакет, набитый бумагой, и понимать, что только 1 – 2% спиленных деревьев, переработанных в бумагу высокого качества, оказались использованы с пользой. Очень надеюсь, что уже не за горами требование поставлять аппаратуру только с электронными руководствами на электронных носителях, чтобы не переводить бумагу для задачи, бесполезной для большинства потребителей или пригодной для одноразового использования. Конечно, приятно взять в руки руководство и полистать его перед установкой. Но реально ли нужно для этого использовать бумажные носители? Я бы с таким же успехом открыл PDF документ, чтобы полистать и получить простую справку. Мне кажется, программное обеспечение просто обязано поставляться только с электронными руководствами. С начала 2008 года, когда у нас отменили НДС при продаже лицензий, мы стали поставлять продукт практически всегда в электронном виде. И только некоторые пользователи при желании могут заказать комплект «Диск и документация» в виде отдельного товара. Безусловно, наши объемы не спасут много деревьев, но все же радует тенденция, что все больше компаний переходит к электронной дистрибуции и все меньше толстых руководств печатается на бумаге. Кстати, с появлением Pocket PC я стал много читать, используя телефон. Сначала казалось, что теряется некоторая атмосфера книги, перелистывания страниц... Но с каждой новой книгой я понимал, что так же глубоко ныряешь в книгу, как и ранее. И так же тяжело отрывать взгляд от экрана, возвращаясь в реальный мир. Надеюсь, что и в этом направлении будет выработан формат продажи электронных книг, который позволит всей индустрии перекочевать в электронный вид и сохранить модель монетизации. Еще одна надежда связана с переводом счетов-фактур и вообще документального оформления бизнеса в электронный вид. Вот уж где мы все вместе уничтожаем бумагу и заставляем папками полки. Но и там уже есть определенный прогресс. В налоговую многое уже можно сдать в электронном виде. В Европе НДС учитывается в виде электронных счетов фактур. Глядишь, и до нас дойдет прогресс... ...и понимание ответственности.
