Азия: закрытая и инновационная
В странах Азии, Африки и Ближнего Востока преимущественно работает модель централизованного заказчика: когда запросы на все цифровые проекты выдает кто-то один – в частности, государство. Это сказывается на эффективности интеграции GovTech-решений. Например, в Китае существует государственная цифровая программа «Создание системы социального кредита», необходимая для помощи и наблюдения за гражданами. Она формирует «социальный рейтинг». На первом этапе реализации программы каждый участник получает стартовое число баллов, которое увеличивается или уменьшается в зависимости от нарушений или заслуг.
«Ключевая задача программы – предоставлять социальные блага и льготы тем категориям граждан, которые оправдывают доверие государства, и ограничения для участников с низким рейтингом. В отношении последних действуют или могут быть введены запреты выезд за границу, отказ в кредитах, сложности при трудоустройстве», – поясняет Антон Ларсен, директор отдела промышленных решений компании Skymec.
В вопросе же формирования эффективного и удобного цифрового правительства лидирует Сингапур: с 2010 года в рамках программы Smart Nation государство выделяет около $2 млрд ежегодно на трансформацию. По заказу правительства наименее перспективные отрасли вроде электроэнергетики здесь цифровизуют подрядчики: например, в рамках такого заказа была построена сенсорная сеть «умного города». Она собирает данные о потреблении энергии и состоянии окружающей среды (погода, освещенность) в разных районах города. А электронные госуслуги в Сингапуре развиваются с 2011 года.
В целом цифровое развитие Азии хоть и началось позднее, чем на Западе, но стремительно набрало темпы и сегодня впечатляет, особенно в секторах AR, VR, кибербезопасности. Сингапур и Гонконг, по мнению Harvard Business Review, – самые цифровые страны мира: здесь максимально выстроена экосистема, обеспечена доступность интернета, государство не мешает этому процессу, а население в него активно вовлечено. Тайвань и Южная Корея также в числе лидеров, Китай пока просто самый перспективный, а вот динамика Японии немного снизилась.